بفضل تأثير الانترنت و نجاح الشبكة العنكبوتية في تشكيل وعي البشر و في ادخال الثقافة العلمية و المعرفية لدى الكثيرين من مستخدمي شبمة الانترنت من حول العالم ; أصبح التسويق الالكتروني يمثل جزء أساسي من هذه الشبكة العنكبوتية بل و أصبحت جميع الشركات و المصانع تدعم منتجاتها بالتسويق الالكتروني عبر مواقع الويب الالكترونية و صفحات التواصل الاجتماعي لتستطيع التواصل مع المستهلكين و العملاء و معرفة مدى تقييمهم لتلك المنتجات و معرفة مدى اقناع الجمهور بالمنتجات و من ثم العمل على تحسينها او تطويرها , و في هذه المقالة سوف نتحدث بالتفصيل عن أساسيات هامة للنجاح في عملية التسويق الالكتروني .

الأساسيات الهامة للنجاح في عملية التسويق الالكتروني :

للنجاح في التسويق الالكتروني أساسيات هامة للغاية لابد من معرفتها و التي سوف تساعد المسوقين الالكترونيين على إتمام عملية التسويق الالكتروني بنجاح و تساعدهم أيضا على إشهار منتجاتهم للزبائن و المستهلكين و هذه الأساسيات تمثل محور هام في عملية التسويق الالكتروني عبر شبكات الانترنت .

1- العمل على بناء و تأسيس موقع الكتروني ناجح : في البداية و قبل أي شيء يجب العمل على انشاء موقع الكتروني ناجح يستهدف المستهلكين و الزبائن من حول العالم و العمل على تزويد الموقع الالكتروني بعدة لغات حتى تستهدف قطاعات كبيرة من المستهلكين و العملاء من حول العالم و يجب ان يتميز الموقع الالكتروني بخصائص فريدة عن بقية مواقع التسويق الالكتروني الأخرى و انشاء صفحات داخل الموقع الالكتروني خاصة بالحلول و المشاكل و المقترحات و ما الى ذلك , كل ذلك سيضيف ثقة عند المستهلكين و العملاء بذلك الموقع الالكتروني و بتلك المنتجات و ما يزيد أكثر من ثقتهم هو سرعة الرد على مشاكلهم و العمل على حلها بأسرع وقت و تبني اقتراحاتهم بصفة جدية .

2- ربط الموقع الالكتروني بصفحات التواصل الاجتماعي : عملية ربط الموقع الالكتروني بصفحات التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك و تويتر و جوجل بلس و انستجرام و غيرهم يزيد من شهرة الموقع الالكتروني و يزيد من عدد المستهلكين و العملاء .

3- العمل على انشاء قاعدة بيانات للعملاء و المستهلكين : عملية انشاء قاعدة بيانات خاصة بالعملاء و المستهلكين و معرفة اعمارهم و معرفة الشركات المنافسة في نفس المجال و عمل بحث عن المنتجات و عن نقاط الضعف و نقاط القوة لتلك المنتجات و معرفة الفئات المستهدفة لتلك المنتجات و ماهي أكثر البلاد استخداما لها .

4- تهيئة الموقع مع محركات البحث SEO : هذه خاصية مهمة و أساسية في نجاح التسويق الالكتروني بحيث يستطيع الزائر و هو المستهلك و العميل ان يجد الموقع بسهولة و ان يظهر الموقع الالكتروني في محركات البحث بسرعة و في نتائج البحث .

5- عمل اعلانات للموقع الالكتروني : ان عملية الاعلانات عملية هامة جدا في شهرة الموقع الالكتروني و تستطيع عمل الاعلانات على مواقع الكترونية شهيرة او عمل اعلانات على محركات البحث نفسها لتظهر في أولى نتائج البحث او عمل الاعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل اليوتيوب و الفيس بوك و غيرها .

6- دراسة هندسة اختراق العقول : يحتاج المسوق الالكتروني الناجح ان يكون على دراية بعلم النفس و علم الاجتماع و فن الاقناع و القدرة على التأثير الايجابي و كل هذه عوامل تساعد المسوقين للنجاح في التسويق الالكتروني .

7- يجب ان يكون تصميم الموقع مميز : بحيث ان يكون الموقع الالكتروني مستجيب لكل المتصفحات مثل جوجل كروم و فير فوكس و ان يعمل على جميع الأجهزة الالكترونية و على جميع الهواتف الذكية ليتناسب مع جميع المستهلكين و العملاء .

8- يجب ان يكون للموقع الالكتروني اسم ناجح و دومين مميز : من أهم أساسيا نجاح التسويق الالكتروني هو اختيار اسم ناجح و رائع للموقع الالكتروني و اختيار دومين مميز و سهل للموقع الالكتروني و يأتي عن طريق شراء و حجز دومين مميز للموقع الالكتروني .

9- اختيار كلمات مفتاحية ناجحة : في الموقع الالكتروني و عند البدء في التسويق الالكتروني يجب اختيار كلمات مفتاحية ناجحة تعبر عن محتوى المقال و عن محتوى الموقع الالكتروني و عن محتوى المنتجات التي يتم التسويق الالكتروني لها .