حالات طلب توثيق الهوية

يعتبر إجراء توثيق الهوية من الإجراءات القانونية الملزمين بها لتوفير بيئة عمل آمنة للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نطلب التوثيق في الحالات التالية:

• التأكد من معلومات المستخدم لضمان بيئة عمل موثوقة للجميع
• التأكد من امتلاك المستخدم حساب واحد في المنصة

الشروط المطلوب توافرها في الوثائق

• أن تكون صور الوثائق ملونة، لا يسمح بإضافة الهوية بالأبيض والأسود
• إضافة صور واضحة عالية الجودة. لا يتم قبول الصور منخفضة الجودة
• يجب أن تتطابق معلومات الهوية مع كافة بياناتك في افاسكربت: الاسم الأول والثاني، البلد، العنوان وتاريخ الميلاد
• أن تظهر المعلومات بشكل واضح في صورة الهوية، كالصورة الشخصية، الاسم الكامل، العنوان، تاريخ الإصدار وتاريخ الصلاحية، والإمضاء أو الختم الإداري
• تاريخ صلاحية الهوية غير منتهي بعد
• رفع صورة الهوية مباشرة بدون أي تعديلات
• أن يكون محتوى الهوية باللغة العربية أو الإنجليزية

الأسئلة الشائعة حول توثيق الهوية

متى أحتاج توثيق هويتي؟

توثيق الهوية إجراء روتيني قد نطلبه في أي وقت، يجب أن تقوم بتوثيق الهوية عندما تتلقى إشعارًا يطلب منك تنفيذ العملية.

ماذا لو لم أمتلك بطاقة هوية، كيف يمكنني توثيق حسابي؟

يجب تأكيد هويتك بوثيقة سارية المفعول، يتضمّن ذلك جواز سفر أو رخصة قيادة أو أي وثيقة رسمية صالحة تصدر عن جهة حكومية مُعترف بها في دولتك.

هل يتم مشاركة معلوماتي الشخصية مع أي جهة أخرى؟

لا يتم مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع أي طرف ثالث ونحرص على تخزينها مشفرة بأمان.

إجراء KYC يضمن بيئة عمل موثوقة للمستخدمين عبر رفع وثائقهم الشخصية وتأكيد هوية حسابهم. هذا الإجراء يهدف إلى مكافحة أشكال الاحتيال، غسيل الأموال وتمويل الإرهاب. بالإضافة إلى زيادة أمان وموثوقية بيئة العمل وحماية حسابك حال التعرض لأي مشكلة.

متى يتم إلغاء توثيق الهوية

في حال تم تغيير المعلومات الشخصية مثل الاسم أو الصورة، فإن التوثيق يتم إلغاؤه بشكل تلقائي. ويتوجب عليك إعادة التوثيق.

إذا غيرت الصورة الشخصية فقط دون تعديل البيانات الأخرى فستتم مراجعة الهوية بشكل تلقائي خلال 24-48 ساعة دون الحاجة لرفع الوثائق مجدداً.

كيفية توثيق الهوية

اضغط على صورة حسابك الشخصي، واختر الإعدادات.

ستنتقل إلى حسابك الان، اختر من القائمة العلوية واضغط على ، توثيق الحساب.
 

قم الان باستكمال بياناتك على النحول التالى:

1- نوع المستند : 

قم بالأختيار من القائمة نوع الهوية المتاحة إذا كانت هوية وطنية أو جواز سفر.

2- رقم الهوية :

قم بكتابة رقم الهوية أو رقم جواز السفر.

3- صورة الوجه للهوية المختارة :

قم بأختيار صورة الوجه للهوية الوطنية أو جواز السفر.

4- صورة الظهر للهوية المختارة :

قم بأختيار صورة الظهر لنفس الهوية المختارة.

5- صورة شخصية واضحة :

قم بأختيار صورة شخصية واضحة وفى مستوى متزن.

الان قم بالضغط على زر تقديم لنتلقى بياناتك ليتم مراجعتها من قبل المختصين

ملاحظات

• سيتم مراجعة الطلب خلال 48 ساعة وإعلامك بالنتيجة عبر البريد الالكترونى المسجل
• يمكنك الاطلاع على نتيجة المراجعة ومعرفة أسباب رفض التوثيق من خلال رسائل البريد الالكترونى